What is included
这项服务会重点解决什么？
根据企业产品、市场和当前阶段，把服务拆成可以执行、跟踪和复盘的动作。
01
企业基础资料
整理公司介绍、发展历程、工厂能力、核心优势、认证资质、主要市场和联系方式，让 AI 先理解企业基本情况。
02
产品知识库
按产品名称、型号、参数、材质、尺寸、MOQ、价格区间、交期、认证、应用场景和常见问题建立产品卡片。
03
客户与市场知识
沉淀客户国家、客户类型、采购周期、关注点、历史报价、市场准入要求、付款习惯和开发渠道。
04
询盘、报价与邮件话术
整理询盘分类、首次回复、二次跟进、报价规则、贸易术语、价格异议、MOQ 异议和中英文邮件模板。
05
平台、物流、售后与合规
把国际站、Google Ads、独立站、社媒、订单物流、售后政策和合规风险放进统一目录，并设置引用和禁用规则。
06
案例经验与员工培训
把过往成交案例、优秀业务员经验、SOP 和培训资料结构化，让新员工能快速学习和复用。
Execution rhythm
从诊断到复盘，按阶段推进。
每个项目会根据产品复杂度、目标市场和团队配合度调整节奏，下面是常见的推进方式。
01
资料盘点
盘点 Word、Excel、PDF、PPT、产品图、说明书、邮件模板、CRM、平台后台和 SOP 等现有资料。
02
资料清洗
删除重复和过期资料，统一产品名称、型号、单位、价格有效期和公开/内部资料边界。
03
知识分类
按公司、产品、客户、市场、平台运营、订单物流、售后服务、合规风险和案例经验建立目录。
04
结构化整理
把零散文档整理成产品卡片、客户卡片、国家市场卡片、FAQ、SOP、报价规则和案例卡片。
05
权限管理
按销售、运营、产品、物流、售后、管理层等角色设置资料权限，保护成本、客户和合同信息。
06
真实问题测试与持续优化
用真实问题测试 AI 是否能准确回答、引用资料、避免编造价格交期，并持续修正知识库。
Project boundary
开始前先把配合方式说清楚。
服务不是把所有问题一次性承诺解决，而是把双方需要做的事情、阶段交付和判断标准先对齐。
Allen 负责
- 梳理现状与优先级
- 制定阶段动作和复盘口径
- 根据数据提出下一步调整
客户需要配合
- 提供真实产品、市场和历史资料
- 及时确认产品、报价与客户反馈
- 对最终业务报价和成交负责
不能直接保证
- 固定数量的询盘或订单
- 单周数据一定持续上升
- 脱离产品竞争力的投放结果
想看看这项服务是否适合你的企业？
可以先发产品、市场和当前数据，我会先帮你判断从哪里开始。